Kaufen Sie zwei und erhalten kostenlosen Versand

Rückgaberecht


Wir haben ein 14-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben , um eine Rücksendung oder einen Umtausch anzufordern. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg. Bitte beachten Sie, dass Kunden für die Rücksendekosten verantwortlich sind. Versandkosten werden nicht erstattet. Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter support@uniclue.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen eine Rücksendeadresse sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert. Passt Ihr Produkt nicht richtig?  







 Kein Problem, melde dich innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung bei uns und wir helfen dir mit einem kostenlosen Ersatz aus, was im Vergleich zu einer Rücksendung preislich und zeitlich deutlich günstiger ist.

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie sich jederzeit unter support@uniclue.com an uns wenden .

Stornierung
von Bestellungen Bestellungen können nur innerhalb der ersten 1 Stunde, in der sie aufgegeben wurden, storniert werden. Nach einer Stunde hat unser Team Ihre Bestellung bereits in unserem System und im System unseres Spediteurs registriert.


Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.


Ausnahmen/Einwegartikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). . Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem bestimmten Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.


Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.


Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.

* Bestellungen, die unsere Ersatz-/Umtauschrichtlinie ausgelöst haben, sind nicht mehr für eine Rückerstattung berechtigt.